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点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!

    “张某说从美团外卖平台订餐,吃出铁丝划伤嘴。”近日,臧先生致电济南日报“新闻爆料”栏目(爆料热线:0531—67976298)反映,自己是美团外卖济南分公司负责人,有平台合作商家向他投诉,用户张某谎称在外卖餐内吃出铁丝划伤了嘴,索要医药费赔偿。“经过调查,却发现张某原来是诈骗惯犯。”

      事件从“钢丝球”到“铁丝”,百余商家被骗

      随着外卖平台的普及和生活节奏的加快,各种外卖平台越来越受到市民的欢迎,每到用餐高峰期,就能见到各家“外卖小哥”飞奔于商家和客户之间。近日,美团外卖接到平台合作商家投诉,商家称用户张某在美团外卖平台订餐后谎称从外卖餐内吃出铁丝将其嘴部划伤,向商家索要医药费赔偿。

      由于涉及到合作商家的合法利益,美团外卖高度重视,成立了专项工作组进行调查。“我们通过联系张某在平台下单的商家后,发现其下单行为存在很大的异常。”臧先生告诉记者,“调查统计初步确定,有上百个商家被张某诈骗,被骗金额共计3万余元。”

      “张某的行为利用了美团外卖平台对于用户的信任。”臧先生称,这给正常市场经济秩序造成破坏,也给正常经营的商户造成了重大经济损失。被骗商家遇到索赔的事情,有的信以为真,直接给张某转钱;有的商家心存怀疑要求见面赔偿,但张某拒绝见面;有的商家识破张某的骗局,拒绝给张某赔偿,张某便给商家差评,导致该商家的订单量受到较大影响。

      处理

      该行为涉嫌诈骗,被依法刑事拘留

      面对调查统计的结果,美团外卖将此事向我市公安机关报案,并被受理。与此同时,组织受害商家到公安机关提供相关被骗证据。臧先生回忆,“11月9日,公安机关正式立案,然后进入补充调查阶段。”

      公安机关调查发现,张某从2018年4月份开始,通过美团外卖平台订餐实施诈骗,“最初只是说从菜里面吃出来钢丝球,要求商家退款或向商家索要200元的赔偿。到了后期,张某为了获得更多的赔偿,开始向商家提供虚假的医疗收费票据。”在经过公安机关的充分调查取证后,12月6日,张某因涉嫌诈骗被公安机关依法刑事拘留。

      臧先生表示,美团外卖始终坚守“以客户为中心”和“正直诚信”价值观,一直在各主管部门的指导下,努力践行“帮大家吃得更好,生活更好“的企业使命,争取给商家、用户提供一个健康的外卖平台。美团外卖对损害用户利益、合作商家利益的行为,始终坚持零容忍的态度,并与商家共同对恶意诈骗的人追究到底。

      提醒要确保餐品质量,提高自我保护意识

      案件破获后,臧先生表示,感谢警方保障了商户和美团外卖平台的合法权益。希望今后能够与警方建立长效合作机制,加速此类案件的处置节奏、缩短办案流程,加强对违法犯罪的打击力度与效率,共同营造健康安全的餐饮外卖市场。

      同时,美团外卖负责人也提醒商家,在确保餐品质量的同时,也要提高自我保护意识。在美团外卖以用户需求为中心的基础上,面对用户投诉的相关问题,平台往往优先处理并解决用户的问题,有些不法分子看准了这一点,利用平台对用户的信任与优先通道,对商家进行勒索赔偿行为或者对商家的正当合法利益造成其他损害。“因此,商家在遇到用户因食品安全问题而要求索赔的情况,最好能够与消费者当面进行协商赔偿,并及时向平台反馈情况,必要时采取报警处理的措施,不让不法分子钻空子,从而造成不必要的损失。”

     原标题:点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!

     值班主任:李欢

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发布时间:03:10:38

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严把关卡喝放心

    西凤酒在上世纪九十年代就通过了ISO9000质量管理体系认证,从2004年开始,西凤又在生产过程中应用HACCP原理,对工艺过程进行风险分析,确定关键控制点。

      "所谓HACCP,中文翻译过来就是危害分析与关键控制点,在危害识别、评价以及控制方面是一种科学、合理的系统方法。它能识别食品生产过程中可能发生的危害环节,采取适当措施防止危害发生,并通过对每一步加工过程的严密监控,来降低危害发生的概率。"西凤酒股份有限公司技术中心主任闫宗科说,"在HACCP原理应用于西凤酒酿造流程后,能够更加严格地控制卫生指标,有力保障了食品质量安全。

      截至目前,西凤酒在生产过程中已经建立起以"7大关卡55道防线64条食品质量安全管理规定"为内容的一整套质量监督检验体系。从原粮基地建设以及原辅料和包装材料采购,到大曲生产、制酒生产,再到贮存勾兑、成品酒包装,质量ifs认证_财经新闻最新网安全监管部、采供部、技术中心、评曲委员会、评酒委员会等多个部门都参与其中,实现全程监管。

   &建筑概念设计_前瞻资讯网nbsp;  比如对原粮,也就是高粱、大麦、小麦、豌豆等。西凤酒的酿酒原料与辅料主要来自陕西本地、内蒙古与东北三省。为确保安全,首先要在原粮产地进行实地考察,对包括原粮的质量、产地农药使用情况、农残风险等进19朵粉玫瑰_巨潮资讯网app网行评估,并与农户和经销商签订相关协议。同时在原料与辅料的选种、种植模式、生长、收割等整个生产过程进行严格管控,经过筛选评定后再选优采购。在运输过程中,还要采取严密措施防止二次污染。原料辅料运到企业以后,需经过质量监管部门进行严格检验,并且要求供货方提供理化卫生指标检验报告。而除了供货方提供报告外,技术中心还要对各类材料再进行理化指标检测,不合格一律拒收。

      针对酒曲,操作工在西红柿栽培_湖北道博律师事务所网每班生产前对制曲成型进行首件检验,检验合格后才可以生产。若不合格,就必须对设备或水、料比例等重新调试,直到合格才能生产。车间化验员在生产过程中还要按照《大曲生产工艺规程》有关理化指标要求进行化验。

      大曲成熟出房时,由食品质量安全监管部进行抽样,公司评曲委员会依据《大曲质量鉴定及评分标准》进行测评打分,技术中心做理化检测,食品质量安全监管部综合打分判定等级,三个部门协调制衡,共同把控酒曲质量。

      而到了制酒这个环节,制酒生产各车间化验员要按《白酒生产工艺规程》进行化验,新产酒入库时则由基酒验收储存勾兑中心测量酒度,技术中心做色谱分析后出具报告单,并由评酒员按《饮料酒入库等级划分标准》品评打分。食品质量安全监管部质量统计员按《饮料酒入库等级划分标准》综合打分判定等级。合格时,才允许入库,不合格时拒收并通知生产车间返工。

      为了进一步提高产品质量,加大技术研究创新,公司投资数千万元建立了省级的企业技术中心,购置了先进的检测设备,对每一批基酒、每一批成品酒、每一批原粮进行食品安全检测和微量成份分析,确保了西凤酒食品质量安全。

      同时,公司与国家酒类及加工食品质量监督检验中心在白酒生产技术、质量控制咨询服务及其相关专业技术培训方面开展签约合作,利用国家权威专业机构的人才优势、技术优势、信息优势和设备优势,提升公司物资采飞行交响乐_同学录封面网购、储存勾兑、酿造生产、产品研发、检验检测、营销服务等方面的工作水平,不断提高食品质量安全保障能力。

      

    

     (责任编辑:曹言言 HA008)

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